被罵是有技巧的

吳璨因老師 被罵是有好處的
被罵是有技巧的
 
現在的人一被罵,就是心情不好、臉臭、手重。
 
但是罵完後還是ㄧ樣重蹈覆徹繼續犯錯。
 
最大的原因就是沒有掌握被罵的技巧。你會懷疑罵人有技巧,被罵也有技巧?
 
是的,現在的人被罵,第一個反應就是:
我有做錯嗎?這樣不對嗎?為什麼要罵我?或急於解釋自己的錯,要說明自己為什麼這樣做?
以上都是錯誤的。

我年輕的時候也會被老闆罵,但是老闆罵完我後,我通常很開心,因為我知道我又學會了一樣東西,就是我被罵的原因,我將不會再發生。被罵時要認真聽,不是想著怎麼解釋,想著自己沒面子,想著我有錯嗎?不認真聽怎麼知道錯在哪裡?

後來當了老闆,我也很常罵人,當我罵完之後,我就知道這個人有沒有被罵醒了,他還會不會再犯同樣的錯誤。

通常一臉無辜,覺得委屈,開始對我解釋,不認為事情是這樣的人,這次是白罵了,因為他根本沒有聽進去我在說什麼,他滿腦子想的都是他的委屈,他大腦的編碼完全沒有改變,因此下次絕對再犯,我要有在罵他一次的準備。通常這樣的人根器低下,需要很多時間教育。

而掌握被罵技巧的人,被罵時會閉嘴,認真傾聽,會關掉自己的小聲音,不理解會當場問清楚,帶著檢討自己的狀態(而不是檢討主管或別人),做筆記,立刻調整大腦邊碼並強化結論。並警惕自己不可再犯,更要感謝主管的教導,這就是被罵的技巧。

結論就是:任何事都有技巧,如果你不會,只是因為你還沒學到。

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