讓你卓越溝通的 8 個 NLP 技巧

在看這秘密之前,我們先看一個故事!

如果飛機沒有油了,你會怎麼辦?

如果飛機沒有油了,你會怎麼辦?

美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:「你長大後想要當甚麼呀?」

小朋友天真的回答:「嗯…我要當飛機的駕駛員!」

「如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎麼辦?」林克萊特接著問。

小朋友想了想:「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。」

當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續著註視這孩子,想看他是不是自作聰明的傢伙。

沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。

於是林克萊特問他說:「為甚麼要這麼做?」

小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:「我要去拿燃料,我還要回來!」

!!!!!!!!

你覺得你學到什麼了呢?

我是 NLP教練 王龍飛,我第一次聽到這個故事是很久之前,那時候我還沒有學過「NLP教練」,我有兩個感覺:
1. 真的嗎?
2. 這孩子也太天真了吧?

看到這邊我想你也應該可以發現,我這位曾經的「軟體工程師」溝通能力不太好,因為我一點都不柔軟,動不動就想批判別人......

那時候的我只在乎和不合乎邏輯,沒有看到這個故事想要表達出的感覺和意涵。
而且其實我很容易下判斷,常常沒有聽完對方說什麽,就打斷對方說話。

各位你們覺得這樣子的我容易改變嗎?
如果宇宙沒有讓我撞上那堵出名的牆我會改變嗎?
所以到底是發生了什麼事情讓我開始改變呢?

所以到底是發生了什麼事情讓我開始改變呢?

後來我開始創業,參加了很多知名的創業課程(Money&You, VCS, BSE ......等),花了一年的時間不斷在台灣和大陸兩地上課和學習。
結識了很多人脈,也跟父母親借了一筆錢,就開始跟一起學習的朋友組建團隊,開始創業。

大概四年的時間,我經歷了 5 個創業團隊,結果卻沒有一個成功的,不管這個案子是不是跟我原本的專業有關,最後都是失敗收場。
到最低潮的點,我的前女友也因為無法跟我相處而離開了我,這個重大的打擊,讓我認真的回想這四年來到底發生了什麽事情呢!

我知道我有學到東西,但是為何一直沒有成功呢?直到我跟一些身邊的親近朋友討論,我終於承認我最主要的問題就是溝通問題!

不管是跟我的團隊溝通,還是跟我另外一半溝通,都失敗了!雖然說「沒有失敗,只有回饋」,但是我到底得到什麽回饋呢?

難道我就只能當一個工程師嗎?
難道我就無法好好的跟我的另外一半相處和溝通嗎?
我不相信,我開始在網路上拼命的找資料,我發現有兩個很神奇的系統,感覺起來可以幫我解決問題。

所以解決溝通問題的秘密是?

NLP 和 教練

怎麼說「NLP」和「教練」很神奇呢?

先來看「NLP」:

什麽是 NLP?

NLP中文是神經語言程式學,簡而言之就是大腦的操作手冊,裡面的工具一大堆,重點就是要用來幫助你運用你的「潛意識」。
我親身服用的效果如下:
1. 情緒越來越平穩(從壓抑到接受到放下,秘密是更認識自己啦~~)。
2. 增強自己的觀察力V.A.K.(視覺、聽覺、感覺)。
3. 輕鬆跟別人建立關係(秘密就是如何建立親和感)。
4. 輕鬆設定目標完成目標(將目標,劇本化寫入到自己的潛意識中

回想起來我是從2013年9月21日開始上課到現在,經歷了7年的時間,從一個工程師轉變成 #叡得教育訓練 的培訓講師,從一個動不動生氣的人,轉變成一個情緒平穩做事穩定的人,課室的夥伴常常都跟我分享我改變很大,跟我的相處更輕鬆了。透過跟璨因老師的學習,我實際的感覺到我的溝通力確確實實地提升了,我的觀察力提升了,並更容易與他人建立親和感,以前我根本不覺得我自己可以做到,現在我相信這件事情不只我可以做到,每個進課室學習的人都可以做到。

那教練呢?

Inner Game?

根據把教練系統從「體育界」發展到「企業界」的 Tim Gallwey 先生的說法
教練就是可以幫助人們釋放潛能,使人們做出極致的表現。
幫助人們學習,而非教導他們。

Tim Gallwey 先生說:「你自己腦袋裡所想像的對手,比球網對面那個人還難對付。」

而教練就是一套可以幫助你轉換你內在劇本(inner game)的方法。

其實限制住你自己的就是你自己,我們都會被過去的經驗局限了自己,不然怎麼會有一朝被蛇咬十年怕草繩,現在我要你不要被自己嚇到了,開始跟我們學自我感覺良好吧!!!!!

學習教練可以幫助你提高「覺察力」、培養「責任感」和提升「自信」的系統。

因為教練和個案互動的每個潛在意圖都是在培養個案的自信喔。

而「教練」跟「NLP」兩個系統就是絕配啊!,這也就是國際NLP大師 Robert Dilts 最推崇的「雙環學習」法。

RobertDilts

因為「教練」這個系統,可以明確你的目標,幫你找出完成這個目標的人、事、時、地、物,可以確認你的意願,依據你的意願來調整你的目標。

而「NLP」這個系統,可以依據「教練」所訂出的明確目標,找出完成這個目標需要的「身份」、「信念」、「價值觀」、「能力」和「行為」,及追求卓越的詳細步驟。

我常常跟我的教練個案說,我們只是幫你確認你明確的目標在哪裡,讓你看到你自己站的位置,並提醒你在路上有什麽障礙物,會在旁邊陪你走,並督促你完成你的目標。

我的學習歷程?

我首先買了一大堆書「NLP」和「教練」的書目回來閱讀。
在一本日本人寫的NLP書中看到,國外其實有在培訓「NLP教練」,也有人的職業就是「NLP教練」,甚至很多大企業的高階主管都會請「NLP教練」來幫助他們追求卓越。

那你要知道我當時真的很興奮,因為我覺得這一定是可以解決我人生困境的答案啊!
我想如果我學會了,我就一定可以邁向我想要的成功,
不管是在感情上和事業上都可以雙贏!哈哈 哈哈 哈哈 哈哈 哈哈

我想得很美好,可惜沒有這麼簡單。
因為其實「NLP」和「教練」除了技巧之外,還有一種「狀態」需要學習,而這種「狀態」你很難從書中揣摩,尤其是「NLP」最基本的「感知調整」、「V.A.K.」和「親和感的建立」。
這些東西我們沒有看到人跟我們示範,讓我們去經驗我們是很難學習到位的。

哪裡可以學到NLP教練?

我開始在台灣瘋狂的找有哪裡在教「NLP教練」,
你可能會覺得,如果我多買一些書,拼命的自己練習應該也是可以學會。

我跟你說,我找遍博客來線上書城,有講「NLP」,也有講「教練」,就是沒有書在講「NLP教練」。
剛剛提到的翻譯書只是提到有「NLP教練」,也沒有講這兩個東西如何結合在一起,真是讓我無奈到家。
而且我發現我看了很多「NLP」和「教練」的書,每個字我都懂,但加在一起我就不一定很懂,操作起來也不知道是不是正確。
這真的讓我很無能為力!

ps: 現在博客來書城有在賣 吳璨因 老師的書:「在人看」,裡面講的都是她大量的「教練案例」,簡單易懂,很好用喔!

怎麼認識璨因老師的呢?

最後透過一個在做企業培訓的朋友認識了吳璨因老師
第一次參加了璨因老師開的兩天的課程「卓越領導溝通術」,從那時後開始我就決定跟她學「NLP教練」了。

  • 第一她在課室上課是互動式的,不是教條式的,沒有用投影片,直接講課,直接示範。
  • 第二所有她教的工具,都會先示範給你看,然後再讓我們下去練習,練習完還有討論。

我自己以前曾經在實踐大學擔任兼任講師,我知道這樣子講課的老師,實力真的很強。
因為這代表她所教的內容,已經完全融會貫通在她的大腦裡面,而且她有非常強的實戰經驗。

後來就花了 9 個月的時間上了,璨因老師第一班完整的NLP教練訓練課程「高階經理人教練班」16天。
之後不斷的複訓璨因老師的 清晰教練班(初階)、覺醒教練班(中階)和喚醒教練班(高階)。
並參加老師所有的工作坊,沒錯我就是鐵粉。

現在我可以很簡單的說大家說我感覺到自由、幸福和快樂。
你會說這三件事情跟溝通有關係嗎?
有啊~~~~,都是「自我溝通」。
「自由」很重要的一點是我們要先認識自己,知道自己想去哪裡,所以我們要提升自己的覺察,隨時覺察自己的狀態。
「幸福」很重要的一點是我們要能知道到底適合自己的另外一半有哪些特質,所以我們要很理解自己。
「快樂」很重要的一點是「活在當下」,你怎麼樣才能知道自己有沒有活在當下呢?其實從你平常的情緒你就可以知道嚕。

你會說「自我溝通」跟「和別人溝通」一樣嗎?
當你越來越能跟「自己溝通」了解你要的是什麽,你就越來越能跟別人溝通,尤其是跟你越親密的對象,自我溝通,自我認識真的很重要。

你可能會想這是真的嗎?

讓我來跟你分享,我學會 NLP教練 之後的真實經驗吧!!!
「NLP教練」的專業是在「教練」上,而不在於個案需要解決的問題的專業上。
有點繞口啊!
就是你要我幫你教練你的公司該怎麼管理,那我教練你的同時有個前提假設是你在管理專業上一定比我強。

教練小故事:
英國有一個使用「教練」系統的俱樂部,有一次在培訓網球員的時候,Tim Gallwey 發現他們的網球教練不夠,就只好找了一批懂「教練」系統的滑雪教練來教他們練網球,
並特別交代這些滑雪教練,只能拿球拍,千萬別揮拍。
培訓結束之後,發現這些網球員整體的能力都提高了,效果比網球教練好多了。
到底發生了什麽事情?這個實驗到底告訴我們什麼?
問了網球員:網球員說不出所以然,只說:「教練很認可我,讓我可以全力發揮。」(自信)
問了教練:教練說:「我不懂網球,我只是問球員自己覺得自己打得如何,如何打可以打得更好?」(提升覺察和負責任

你現在遇到的問題,是因為你不明確你的目標,或是有些你過往的負面經驗、矛盾價值觀和限制性信念卡住你讓你進退兩難。

我們明確你的目標,帶你看清楚這條你要走的路上面有多少石頭(負面經驗、矛盾價值觀和限制性信念)應該要先搬開,
不是選擇一條華麗的道路,而是打開你一條可以完成你的目標的道路(NLP前提假設:有效比有道理來的重要)。

人不聽建議,只聽自己內在的答案。
就像一個導遊請我做三個月12次的「教練」,解決他的人生困境,而我其實根本不理解旅遊業(我只懂得玩),我的專業就是「NLP教練」!
我做的事情就是帶他看清楚他的現狀,看到他自己給自己的侷限,看到他自己總是在對自己上演的內在劇本是什麼?陪他一同改寫這個內在劇本。
他的父母親在高中時因為對他的期望所說出的話:「你一世人當乞丐(其實是台語:你一世人撿角)」,這句話他在來找我之前每次說起眼淚都還會掉下來。

你想一般人會怎麼做?大部分的人可能會說:「你爸媽不是那個意思,人在生氣的時候總會說出極為不理智的話,你不要放在心上。」

有用嗎?
為什麽???
因為!!!
第一點人不聽建議,只聽自己內在的聲音。
第二點如果他真的相信這句話,從NLP的角度這是在告訴他的潛意識兩件事情:
1. 你在生氣的時候就是要說不理智的話(因為這才是人嘛!)
2. 你要把這件事情一直放在心上(因為潛意識聽不懂「不要」)
這個邏輯很特別對不對,因為這是潛意識的邏輯,不是表意識的邏輯啊,
你希望你的溝通更有效率嗎?你應該學學潛意識的邏輯喔~~。

我花了一點時間幫他找出他希望自己這輩子該如何過!
接下來透過一個 #清晰教練班會教的課件「EMDR進階版」,移除他這個「你一世人當乞丐」的負面信念,並重新植入一個他這輩子想要怎麼過生活的信念。
現在他事業上的死結已經打開,那些走在人生的道路上讓他無法快速通往成功、快樂和幸福的絆腳石,我也繼續在協助他看清楚並移除。

怎麼樣,我想你對NLP教練應該有一些興趣了吧!

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快來體驗「NLP教練」可以帶給你的改變吧!

說了這麼多,我們來看看到底誰是璨因老師吧?

NLP教練 吳璨因

NLP教練 吳璨因 老師是台南府城人,原本是跨國美容集團的首席講師。
在美容行業的多年經驗告訴她,女性的美除了外在化妝和保養之外,更重要的是內在的提升。

所以她以前一直都很想幫助她的美容客戶,不只是外在的提升,更希望她們可以活得更自由、幸福和快樂。

一開始先接觸到專業的催眠課程,得到ABH美國催眠評議委員會授證催眠師和P.A.S.H加州催眠治療學院授證催眠師。
在她催眠老師的介紹之下於2008年上海學習「NLP教練」國際認證課程。

並開始於台灣、大陸和馬來西亞從事「NLP教練」、「催眠」和「企業內訓」的事業。
5年間不間斷的累積豐富的經驗並幫助了上千位需要幫助的朋友。
找回自信、明確目標、啟動夢想、邁向卓越、達到身心平衡。

NLP教練 吳璨因 NLP教練專業證書
NLP教練 吳璨因 上海證書
因為希望可以幫助到更多的人,並感覺到南部鄉親朋友對學習的渴望。
所以回到台南設立了叡得教育訓練,並於 2013 年開辦完整的NLP教練課程。
到2020年08月已經培訓出 680 位卓越的NLP教練。

在課室中璨因老師發現她的學生都遇到以下的人生「問題」和「困境」:

  1. 夫妻之間的關係已經惡化到無法走下去的程度,現在的我就像是站在十字路口上,我到底該怎麼辦?
  2. 我知道夫妻之間最嚴重的問題就是溝通問題,但是我就是無法靜下來聽他說?也無法解決兩個人之間的分歧!
  3. 為什麽我和⽼公或孩子都沒有話可以聊?感覺家人之間的關係越來越陌生!
  4. 為什麼「聽話照做」這麼困難?
  5. 我每次跟朋友訴苦之後好像有⽐較好⼀點,但問題並沒有改善,看到對⽅情緒又上來了該怎麼辦?
  6. 父母親或是另外一半總是告訴我,這樣做是為我好,但其實那並不是我心裡面想要的決定。
  7. 從小到大人際關係一直很困擾我。
  8. 剛畢業沒有目標,我真的不知道未來該往哪裡!

好!回想一下,是不是當你跟你的朋友討論以上的問題時,是不是都聽過以下的解決方法?

  1. 最重要的溝通,是聽到沒說出口的話。
  2. 我們常常在用過去的錯誤懲罰彼此。
  3. 要理性溝通。
  4. 認識自我,找到自己的熱情所在,就可以邁向成功的未來
  5. 活在當下
  6. 做自己就對了

以上這些建議我們聽別人說了很多次,文章也看了很多次,但就是不容易做到啊!

璨因老師認為NLP教練的核心概念「理解層次」是溝通的重要關鍵!

如何拉高我們溝通的層次,在「信念」和「價值觀」的層次溝通,並調整自己的行為,邁向我們想要的結果,這就是「NLP教練」的主要工作。

有學生曾經問,為何都是調整自己呢?
因為NLP前提假設裡面有一條是「一個人不能控制一個人」,當我們理解到我們在這個世界上唯一能控制的只有自己,那你還能做的是什麽呢?

大部份的人會覺得有那麼簡單嗎?
很多來到課室的學生,在上完「NLP清晰教練班(初階)」的課程後,就發現真的很簡單,
這些東西都已經被璨因老師系統化(SOP),只要按部就班的操作,就可以立刻體驗到生命的改變。

NLP心靈教練 吳璨因 老師講解時間線

所以聆聽是?

很多人都會說「聆聽」是溝通中最重要的環節,但是有人告訴過我們要聆聽到什麼嗎?
如果我們不知道應該要聽到什麼,那時間不就是白白浪費了嗎?

跟你分享一個真實的故事,有一對情侶交往了四年,這四年之中只要兩個人一起開車就會吵架,吵架的原因很簡單就是:「女生覺得男生不打方向燈」。

女生認為如果開車被撞了,沒有打方向燈的話,就無法保證不需要賠錢。
而男生覺得他的技術很好,沒有打沒有關係,反正不會被撞。

這個架一吵可以吵四年吵到兩個人後來終於分手了。

雖然分手的主因不是方向燈,但是卻跟溝通有很大的關係啊!

後來男生來到璨因老師的課室,聽了璨因老師講解「NLP教練」裡面的一個重要工具「理解層次」才發現到,
原來吵了那麼久,他跟女生都在吵「行為」的問題,他沒有嘗試去了解女生的「價值觀」和「信念」
只是覺得女生總是在嫌他的開車技術不好,忘記打方向燈,
而女生其實在乎的是兩個人的未來,所以想要替男生省錢,所以希望男生所有可以注意的地方都要注意到,

這四年走來,兩個人一次車禍也沒有出過,但是卻吵過無數次的架
因為兩個人從來沒有從「價值觀」和「信念」的角度來溝通,
所以問題也從來沒有解決過,後來雖然越來越少「吵架」卻只是越來越不談彼此之間的事情,
很多事情吞了下去,感情的裂痕也就越來越大,越來越不容易彌補......。

「NLP教練」告訴我們聆聽不只是光聽不說,重要的是聽到對方的「價值觀」和「信念」並在這個層次工作,
因為當我們理解了對方的「價值觀」和「信念」也就知道如何跟對方溝通了。


像上面的故事中男生其實可以跟女生說:我們有保乙式車險和加重第三責任險,所以出車禍需要自己理賠的機率很低很低。
女生也可以跟男生說:我相信你的技術,但是我們不知道別人開車的技術如何,所以提醒別人我們接下來的方向,可以讓我們的行車更安全,玩得更開心。

對「NLP教練」來說,關於聆聽該有的聆聽狀態是?

  1. 好奇
  2. 柔軟
  3. 分析不下判斷

當然講起來很簡單,但是這種可以「聆聽」出「理解層次」的狀態,卻是不容易達成,所以璨因老師的「示範」就非常重要了!

璨因老師的上課方式?

璨因老師在上課的過程中,不單單只是解說課件,重要的是會請同學出來當「個案」示範給其他同學看。
那透過璨因老師的「有效提問」和「柔軟」的聆聽,通常都讓當「個案」的同學化解了心中的困難和疑慮,走向清晰的未來。
這也是NLP教練體驗營中,老師主要示範環節。

當然璨因老師總是示範的很輕鬆,而我們這些做學生練習起來還真是不容易。
所以同學們在課室中總是很專注的觀察和模仿老師的狀態,並且踴躍的當「個案」,
因為老師做一個「個案」環節收費就是30,000元,那如果你參加「NLP教練體驗營」或是上「清晰教練班」的時候當「個案」是免費!
所以如果在「NLP教練體驗營」當一次個案,你就賺了29,400元!
當然沒有機會當「個案」的其他人也不用感到可惜,因為很多人在聽老師教練「個案」的過程中自己的問題也解決了。

而「清晰教練班」的上課中我們除了璨因老師的示範之外,也有同學之間彼此互相練習的時間。
有問題璨因老師會立刻過去協助,璨因老師在忙的時候,還會有很多經驗豐富的學長姐會過去幫忙。
所以三天的清晰教練班絕對值回票價,因為除了你可以學到NLP教練的技巧之外,還可以解決很多困擾自己的問題。

所以 #NLP教練 真的是一個非常棒的課程。

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什麽是 NLP教練 呢?

ass="stand-primary">你一定會想學會「NLP教練」,真的可以解決我現在的人生問題嗎?

再跟各位分享一個真實的故事,有一對夫妻,在老婆來上課之前老公都一直和她爭吵孩子的教養方式
她老公覺得只有自己的教養方式才是對的,常常在跟她爭吵孩子吃飯要在多少時間內吃完?何時該睡午覺。
如果孩子沒有在規定的時間內吃完,老公就會生氣,老婆呢就覺得為什麼你一定要否定我的教育方式,其實有吃完就好了。

老婆在當「個案」的過程中,一直在陳述老公的不可理喻,璨因老師先跟隨她,順著她想要的「離婚」的方向走。
慢慢用「有效提問」和「感知位置平衡法」帶她整理她的思緒,最後她發現到:「即便她帶著她的孩子離開她老公身邊也不會快樂」。
璨因老師問她:「既然跟老公對抗達不到想要的結果,何不如順著老公的意思,並強化老公的正面意圖呢?」。
沒想到一個星期後她再次回到「清晰教練班」的課室,她說她老公這個結婚後從來沒有倒過垃圾的男人,居然開始幫忙倒垃圾,修水管,還開車送她來上課。
真的很神奇吧,這就是「璨因老師」厲害的地方,而且不只是璨因老師做得到,經過練習你也可以輕鬆做到!

所以到底上面的故事中,這對夫妻彼此「溝通的意圖」是什麽呢?
老公是想老婆關注到他並且讚美他,其實他在外面工作面對外面的風風雨雨很辛苦,回到家就想得到一個全然的支持,
而老婆也未嘗不是如此,在家裡面處理大大小小的事情,一天上班16小時不停歇,也不就是希望老公回到家讚美一下自己做得好,幫忙自己做些家事,

最後這卓越溝通的八個技巧到底是什麽呢?

  1. 理解層次
  2. 溝通的狀態(好奇、柔軟、分析不下判斷)
  3. 平衡輪圈
  4. NLP前提假設
  5. 內感官調整
  6. 意願、目標、選擇
  7. EMDR進階版
  8. 拯救三角方程式

要去哪裡深入學習這八個卓越溝通的技巧呢?

如果你問我最簡單的方式學會這八個技巧,那就是進課室,因為這些技巧不是 SOP,不是背一些話術,而是要模仿,運用我們天生的模仿能力來學習這種強大的溝通力,那生命的改變會超乎你想像的快。 什麼課程有教這八個技巧呢?就是由 #吳璨因老師 教導的 #NLP清晰教練班。

看到這邊我相信你一定還是會有些問題想要了解,甚至想要了解璨因老師的上課風格,所以璨因老師特別舉辦 NLP教練體驗營,讓有興趣學習的夥伴,利用三個小時的時間來體驗 NLP教練。

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璨因老師相信:「肯為夢想起而行的人,將美夢成真」

她有個目標願景希望可以在華人的世界創造出1萬個NLP家庭!
因為她知道幸福的家庭是社會安定的基礎,一個成功的男人背後一定有一個卓越的女人。
這個卓越的女人必須懂得愛自己、會溝通、能創造生活中美好的感覺並達到身心平衡。
她強調透過NLP教練課程的學習,可以讓一個女人找回自己、身心平衡、邁向卓越、擁有快樂和幸福的家庭。

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上課實錄

NLP教練 吳璨因 老師指導學員練習理解層次
璨因老師指導學員練習走理解層次,設定未來想要完成的目標。
NLP教練 吳璨因 老師專注於學員練習的狀態
璨因老師專注於學員練習的狀態
學員彼此練習教練過程,吳璨因老師從旁邊指導
學生彼此練習教練過程,璨因老師從旁指導。
NLP教練 吳璨因 老師帶領學員進行練習
NLP心靈教練 吳璨因 老師帶領學員進行練習。

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